食の多様化が進む中で、お客様が飲食店に求める価値も多種多様になってきています。
私達は、「おもてなし」の精神を守りながら、お客様のニーズに対応するよう、料理はもちろん、サービス向上への追求にも積極的に取り組んでいます。

「スラッとタッチ君」に出会う前に、海外からのお客様に対して、抜粋の外国語メニューを作成して対応していましたが、メニュー改定とフェアの度に外国語メニューを作成する事がベストでは無いと感じていました。
また、紙メニューの容量には限りがあります。
海外からのお客様に理解していただけるよう、詳しい説明を載せたいですが載せられない事にとても窮屈さを感じていました。

1. メニューデータの登録はおまかせが可能

   グランドメニューを「スラッとタッチ君」に登録し、運用するまでにどれ程の時間を要するものなのか見当がつかなかった中、開発元であるファインソリューションの担当者より「おまかせサービスを利用して頂くと写真と日本語の説明文を提供頂ければ翻訳のうえ、システムへの登録までやらせていただきます」という提案をいただいた事が導入の決め手になりました。

2. 美しい画面表示と人に優しい工夫 　

   「スラッとタッチ君」の画面表示の美しさやお客様に対する優しい工夫にも、従来無かった新しさを感じました。

3. 当店の考えと合致

   敢えて注文受け端末としていない事も当店のおもてなしにも通じるものが有ると強く感じました。

海外からのお客様が当店の料理について理解された上で、ご注文して下さっている事は否定のしようの無い状況になっています。

また、抜粋メニューをお渡ししている時と比べると、コースメニューに１、２品追加されるお客様が増えていると各店の責任者より聞いています。

新規導入時には、「おまかせサービス」を利用させていただきましたが、メニューやメニューブックの編集が非常に簡単なため、今では、システムへの登録は自力で十分対応可能となり、「翻訳サービス」のみを利用しています。外国語メニューを作成し印刷していた頃と比べると随分と時間の節約になっているので助かりました。